Nossas Políticas

Veja abaixo nossas políticas.

Venda de Ingressos ou Inscrições

Detalhes sobre a venda de ingressos ou inscrições.

Os eventos com ingressos ou inscrições a venda estão disponíveis na página principal deste site. O limite de compra de ingressos ou inscrições é de 10 unidades por pessoa, garantindo uma adequada distribuição destes ao publico, combatendo a revenda e reduzindo o monopólio. Após a confirmação do pagamento e aprovação da compra, o participante receberá um email com o(s) ingresso(s) ou inscrição(ões) realizada(s), que deve(m) ser apresentado(s) no dia e local da realização do evento.

Taxa de Conveniência

Detalhes sobre a taxa de conveniência.

Taxa de Conveniência é um valor cobrado (do organizador ou do participante) por cada ingresso adquirido pelo site ou na própria igreja (quando o pagamento for uma venda em local físico). Tem como objetivo remunerar nossos serviços e também absorver as taxas cobradas pelas administradoras de cartão de crédito e débito, bem como taxas de boletos. As taxas de conveniência constituem a fonte através na qual a plataforma Verbo In oferece aos nossos produtores e organizadores uma distribuição adequada de ingressos ou inscrições, assim como a atualização constante da tecnologia de ponta que suporta este serviço.

Responsabilidades

Detalhes sobre as responsabilidades.
Plataforma Verbo In

A plataforma Verbo In é responsável por entregar um serviço tecnológico para apoiar a venda, gestão, entrega e validação de ingressos ou inscrições dos seus clientes produtores e organizadores.


Produtores e Organizadores de Eventos

Os produtores e organizadores de eventos clientes da plataforma Verbo In são responsáveis pela execução dos seus evento. Caso um evento seja cancelado, o produtor e/ou organizador responsável deverá restituir aos participantes todo o valor gasto com ingressos ou inscrições para o evento cancelado. Qualquer problema relacionado a execução do evento é de responsabilidade do produtor e/ou organizador do evento.


Participantes

Os participantes dos eventos são responsáveis por seus ingressos ou inscrições adquiridos na plataforma Verbo In, matendo-os em perfeita segurança e estado para a apresentação dos mesmos no dia do evento. É proibido ao participante fazer a cópia dos ingressos ou inscrições adquiridas, pois, caso seja comprovada a cópia, o mesmo responderá legalmente pelo ato.

Formas de Pagamento

Detalhes sobre as formas de pagamento disponíveis.
Cartões de Crédito

O cliente poderá efetuar sua compra por cartão de crédito em ambiente seguro. Toda a autenticação do cartão é on-line, pela Zoop, ou seja, o momento da compra é feito diretamente com a operadora. Para todos os eventos a compra pode ser parcelada no cartão de crédito em até 12 (doze) vezes. Nos pedidos parcelados no cartão de crédito, observe o valor de seu limite. Ele deve ser maior que o valor total da compra, não importando o valor de cada parcela.

O Verbo In não se responsabiliza por possíveis problemas nos sistemas de autenticação on-line das operadoras de cartão que, porventura, possam impedir a efetivação da operação de compra.

Lembramos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no Verbo In. Caso haja qualquer divergência nos dados, a compra poderá ser cancelada.

Qualquer duvida ou problema consulte o link “Minhas Compras”, para saber se sua compra foi concluída com sucesso.


Boleto Bancário

Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao finalizar uma compra com boleto bancário, o Verbo In gerará um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco. Optando pelo pagamento por boleto bancário, a reserva do ingresso ou inscrição realizada em seu pedido só será feita após à confirmação do crédito, realizada pela instituição bancária, geralmente em até 03 dias utéis após o pagamento.

A data de vencimento do boleto é sempre 05 (cinco) dias apos o fechamento do pedido, respeitando a data limite de início do evento. Após esta data, o documento perde a validade. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 03 (três) dias úteis. Se você pagar o boleto bancário com cheque, acrescente mais 04 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Trocas e Devoluções

Detalhes sobre nossa política de trocas e devoluções.

A plataforma Verbo In devido ao respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de trocas e devoluções. As ocorrênncias que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas via e-mail ou telefone para avaliação.

Não aceitamos devolução de ingressos ou inscrições após o evento ter ocorrido, combatendo assim as fraudes e as desistências forçadas.

Lembramos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no Verbo In. Caso haja qualquer divergência nos dados, a compra poderá ser cancelada.

Caso o evento seja cancelado ou remarcado, o produtor e organizador do evento fará o estorno da compra feita pelo site sem devolução das taxas de conveniência.

Maiores dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco.